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随着互联网技术的迅速发展,各企业也开始了信息化办公,开始使用CRM管理软件,CRM管理软件能够帮助企业提高员工工作效率,更好的管理和维护客户关系。那么有些公司用了CRM,工作效率没有提高,反而下降了是怎么回事?
工作效率下降的原因有两点:
1. 购买的CRM管理软件不符合公司的业务场景,有很多功能不但没有提升工作效率,反而增加了员工的使用成本。有的公司在购买软件时没有试用,在使用后发现软件的功能不适合自己的业务场景,反而降低了工作效率。还有的企业选择时选择了大品牌的CRM软件,功能繁多,很多功能用不上,使用步骤也多,操作繁琐,所以降低了员工的工作效率。
2. 员工没有熟悉系统,没有养成使用CRM的习惯。每个公司的人员计算机水平都不一样,公司购买软件后没有培训员工如何使用CRM系统,还有公司一直在使用传统方式办公,还没开始信息化办公。
一个好用的CRM系统非常关键,对一个企业来说客户是很重要的资源,一个好用的CRM可以提高员工的工作效率,员工的工作效率提高了就是提高企业的效率。所以在选择时要选择一款符合自己公司业务场景,功能简单,界面简洁明了,有完整售后的CRM管理软件。速达CRM管理系统界面简单,易操作,集成了OA管理系统。基于速达《容器云》云容器架构应用的浏览器方式应用的在线软件系统,软件与速达《容器云》云容器作了高度的技术适配,支持浏览器方式和 APP移动端应用。返回搜狐,查看更多
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