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4月13日,开封市禹王台区政协副主席崔媛媛到区行政服务中心开展“一把手走流程”活动,以“亲自办”的形式,“走流程、察实情、办实事”,通过发现办事过程中的“梗阻”,促进政务流程再优化、服务体验再升级,推动一把手走流程活动“走心”更走实。
在企业开办专区工作人员的指导下,崔媛媛以新开办企业的身份体验企业登记全流程,通过河南全程电子化服务平台,一表填写、一次提交数据,各部门业务同步办理,使新设企业能够在线申报营业执照、社保、税务、公积金等事项。体验过程中,崔媛媛建议在社保就业参保登记步骤时,也要设置具体的填报指南,以防自主申报出现因对社保规定不了解而导致填写内容不符合规定的情况。
体验结束后,就优化营商环境工作,崔媛媛强调:一是聚焦流程优化,提升政务服务便捷化水平。要持续深化“放管服效”改革工作,找出业务办理中的难点和堵点问题,不断优化服务办事流程、压缩事项办理时限。二是聚焦平台应用,提升数据共享智能化水平。要继续推进政务服务“一网通办”,实现更多服务全流程在线办理,有效降低办事成本、提高办事效率,切实提升企业群众的满意度和获得感。三是聚焦能力建设,提升工作人员专业化水平。要不断强化工作人员的业务水平和服务发展意识,熟知本部门业务及各类政策法规,打造“一站式”服务窗口,提升窗口服务水平和办事效率。
来源:中国日报网
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